各环节控制过程起着支持、支撑性作用的过程,包括文件和记录管理、资源管理、工作环境管理以及沟通和交流四个方面。这些基础过程的运行可能不会与危化品各环节控制过程同时发生,但其运行结果会直接或间接影响到危化品各环节的控制绩效,因此应予以有效的控制和管理。6.1文件要求6.1.1文件的范围第10页共27页本公司危化品管理体系的文件包括:a)管理方针和管理目标;b)管理手册;c)管理体系标准要求的以及公司为了管理的需要制定的程序文件;d)公司为确保管理体系过程有效运行而制定的其他文件,如计划、方案、作业指导书、操作规程、管理制度等;e)适用的外来文件;f)为证实公司管理体系有效运行和实现可追溯性所需要的记录。其中:——管理方针表明公司在危化品各环节安全方面的宗旨和方向,而管理目标则是公司为了实现管理方针而制定的可测量的追求的目的;——管理手册是对公司建立的文件化的危化品管理体系的总体描述,包含管理方针和目标、组织机构和职责、过程及其相互关系等。也是其他文件制定的基础和指导性文件;——程序文件是公司为实现某一特定过程而规定的方法和途径,其主要内容是实现过程的流程和方法;——其他文件(如计划、方案、作业指导书、操作规程、管理制度等)是为执行某项具体工作而规定的指南或说明;——适用的外来文件包括公司必须执行的法律、法规、行业标准和其他要求等;——记录包括文字的、表格的和电子媒体的记录,可为管理体系的有效运行提供证据,同时也有助于实现公司管理的可追溯性。6.1.2文件控制为确保管理体系的有效实施和运行,上述文件均须予以控制。这种控制应确保:a)所有的文件在发布和使用前必须评审其适用性,以确保其是充分的和适宜的,并具有较强的可操作性;b)在必要时(如公司内、外环境变化、顾客和法规要求发生变化等)重新评审、修改并批准文件;c)当文件修改时,应采用适当的方法使文件的管理者和使用者能够识别文件的修订
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