的上门服务,在十几年的监理工作中已记不清有多少回了。四、开展平安农机创建活动为了抓好平安农机创建活动,常庆龙同志制定了《任城区创建平安农机活动实施方案》和《创建计划》,并带领监理人员对创建平安农机有条件的镇、村进行选点、沟通、协调、准备,在上级业务主管部门的精心指导下,经过两年多的辛勤工作,到目前为止,共建成平安农机示范镇5个,118个平安农机村,505个平安农机示范户,成效显著。每年平安农机示范村的拖拉机检验率都达到了95%以上。五、健全制度,热情服务,是做好机手工作的基础首先是积极推行办事公开制度,强化社会监督。规范设置各个岗位,做到办事人员、办事程序、收费项目和收费标准公开。设置农机监理人员监督台、政务公开栏等,并在业务大厅公开上墙,使农机监理工作全面接受社会的监督,增强了监理工作的透明度。同时,业务大厅双休日和节假日有人值班,从而更好地方便了群众。二是建立和完善各项规章制度。先后制定和完善了《农机监理人员岗位职责》、《农机监理人员行为规范》、《首问责任制》等规章制度,使每位监理员能够自警、自励,扎扎实实地做好自己的本职工作。在工作中,对因服务不热情、不到位、推诿扯皮,被群众举报的工作人员,通报批评、限期纠正。农机监理人员在纠正和处罚违法违章行为时,坚持持证上岗、亮证执法和教育为主,处罚为辅,重在纠正的原则,实行首违告诫制,做到以理服人、以情动人、严格执法、公正执法。三是简化办事程序,提高工作效率。在办理业务过程中,凡符合手续的,一次给予办理完毕,决不刁难机手;手续不齐全的,耐心向机手解释,使机手下一次能够顺利办理;对农业机械牌证的核发和检验,实行一条龙服务,缩短了办理时间,提高了工作效率,真正方便了广大机手。几年来,常庆龙同志身先士卒、严于律己,带动全体职工心往一处想,劲往一处使,使任城区农机安全生产监管工作取得了优异的成绩,相信他在今后的农机监理事业中会大有作为。
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