事的良好合作关系的?请举例说明。Р取得他人的信任与合作是比较困难的,请讲述一次你所经历的最不愉快的合作经历。Р当你的意见与团队其他成员不一致时,你会怎么做?请举例说明。Р作为团队成员,有时为了团队目标的实现,不得不放弃一些对个人来说很重要的东西,请讲述一个你在这方面的经历。Р你遇到的最难合作的团队或部门是什么样的?你认为影响你们合作的困素有哪些,你当时是如何处理的?Р有些人是很难相处的,要与这样的人合作会是一个很大的挑战,请讲述一个你成功与这种人建立合作关系的经历。Р面Р试Р记Р录Р情景/目标Р行为Р结果Р评价Р考察维度:人际理解能力Р定义:Р暗示着一种想去理解他人的愿望,能够帮助一个人体会他人的感受,通过他人的语言、语态、动作等理解并分享他人的观点,抓住他人未表达的疑惑与情感,把握他人的需求,并采用恰如其分的语言帮助自己与他人表达情感。Р行为指标:Р1)没有真心去倾听他人说话,对他人缺乏全面正确的认识;Р2)认真倾听,能够抓住他人的思维线索与要旨,偶尔提出一些问题以便确认和理解他人意思;Р3)理解他人真正意图,能够抓住他人尚未表达的思想和情感,或者能够采取他人希望但没有表达出来的行为;Р4)理解深层的问题,能够明白问题的所在,能够预测他人的反应,并做好回应的准备;Р5)能够理解导致他人态度、行为与处事方式的深层次复杂原因,并作出恰当的回应,提供力所能及的支持与帮助。Р问题(请在提问的问题打对勾):Р请讲一次您最成功的商务谈判的例子。Р有人说过“产品是人品,次品是敌人”,请问你是如何理解这句话。Р请举例说明在面对强硬的对手时,你是如何推动双赢协议的达成的?Р“在动态的环境中,不确定性是常规而不是例外,这就是非常重视适应能力。”请结合你的经历谈谈对这句话的理解。Р当参与谈判的各方争执不下时,你会如何促进双赢协议的达成?请举例说明。Р面Р试Р记Р录Р情景/目标Р行为Р结果Р评价
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