行社条例》,经营旅游业务必须取得旅行社业务经营许可证。未取得旅行社业务经营许可证从事旅游业务属非法行为。广大市民游客可以关注xx市旅游发展委员会官方网站(),全市旅行社的相关资质信息均可在官网上查询。也可关注信用xx(),查询旅行社资质信息。“三看两查两对”中“三看”:一是看旅行社醒目位置(oTA企业查看网站首页)是否悬挂(公示)工商营业执照、旅行社业务经营许可证和投诉电话,二是看旅行社签订的旅游合同条款内容是否公平合理,三是看旅行社收费后是否开具加盖旅行社公章的收费凭据;“两查”:登录市场主体公示体系(湖北)查验工商营业执照经营范围及是否有处罚信息情况,登录xx市旅游委查验旅行社业务经营许可证经营范围;“两对”:核对旅行社售卖旅游产品是否为本社产品,核对旅游团款是否交至公司账户。二、核对旅行社服务网点(分公司)营业执照及备案登记证明等证照是否齐全,证照注册登记地址与实际经营地址是否一致。三、选定旅游产品后,务必与旅行社订立书面、规范的旅游合同,并仔细阅读合同条款。四、务必警惕低价旅游、零负团费陷阱,理性选择合适的旅游产品线路。五、出游安排提前筹划,密切关注外交部、文化和旅游部发布的出境旅游安全提示和警示;国内游正值赏花和踏青高峰期,尽量错峰出行,避开高峰时段,避免大游客拥挤;六、出游前了解旅游目的地天气状况,做好相关预防措施,出游中遇到恶劣天气,要注意必要的自我防护,不要在危险地段停留。七、旅途中请您务必保护好自身的人身财产安全,选择投保人身意外伤害保险。八、旅游违约记住诉求途径。如果在旅游中遇到纠纷,应保持冷静,理性维权。不要采用过激言行,做到文明旅游。可拨打报名旅行社电话先行与旅行社协商解决。若协商不成,保留充分的证据(如旅行社行程单、带团导游证号、旅游大巴车车牌号和相关的图片、视频),以便向旅游咨询投诉热线12301进行维权。xx市旅游发展委员会2018年3月31日
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