软件维护项目计划

Р其他说明РРРРРРРРРРРРРРРРРР每季度需对维护项目严重的事件进行分析，记录在《问题跟踪表》中。РРР巡检计划*Р如合同中规定需要巡检，则此处需要有巡检计划，否则本节可删除。Р巡检计划中需要包括巡检周期、巡检方式（如现场、、远程等）、巡检工程师、巡检产出物等容。Р容量规划Р人员配备要求Р[在此处确定项目维护期需的人员配备。]Р项目测试环境Р硬件要求Р设备名称Р配置要求Р到位时间Р其他说明Р数据库服务器采购РРРYYYY.MM.DD前到位РР应用服务器采购РР…Р…РРРРРР软件要求Р软件名称Р 版本要求Р到位时间Р其他说明РOracle数据库Р11GР2008.1.1 РРРРРРРРРРР项目采用工具*Р[列出项目维护所用的设施、工具、关键计算机资源，以及如何获得设施、工具、关键计算机资源：Р工具Р获得方法Р获得时间Р责任人РРРРРР用户信息安全要求Р如用户有特殊要求，则须列出；否则按公司统一的要求。Р预算Р[估计本维护项目的费用，在发给客户/用户之前，一定要把本章节删掉]Р工作容Р工作量Р工作量折算金额(元)Р计划出差人天Р出差折算金额(元)Р其它费用Р合计(元)Р成本阀值РРРРРР[如培训等]РР[当超过此阀值时，必须变更计划并上报部门经理、公司主管]РР项目控制Р需求管理Р如果该维护项目中存在需求变更和新增需求，需要和用户约定好需求管理的流程。Р服务报告Р[说明以本项目服务报告的提交周期]Р问题处理流程Р和用户约定问题提出流程、问题处理流程。РSQA审计计划РРР附录1: 文档管理控制Р更新历史РР1.0Р2010-12-1初始创建Р2.5Р2011-2-22日首次发布执行Р2.6Р2011-6-21，页脚增加了客户服务热线: 4008-855-749Р2.7Р2014-05-15，增加每季度需对维护项目严重的事件进行分析，记录在《问题跟踪表》中。